Preciso passar a senha da minha rede social?
Não forneça a senha da sua rede social para pedir seguidores, curtidas ou visualizações. O login do painel é separado. Confira no serviço qual link de perfil ou publicação deve ser informado.
A reposição está incluída?
Não em todas as opções. Consulte a descrição do ID escolhido para verificar se há reposição, o prazo e as condições. Para um pedido existente, vale conferir a condição contratada antes de solicitar suporte.
O preço por mil é o total do pedido?
Não necessariamente. A tabela indica a unidade de preço. Se o preço é por 1.000, o valor depende da quantidade escolhida. Confira os limites e o total exibido no pedido antes de confirmar.
Em quanto tempo o pedido termina?
Consulte o tempo médio e a descrição do serviço. Tempo médio é uma estimativa, não um prazo garantido. Acompanhe o estado do pedido no histórico; se precisar de ajuda, informe seu número ao suporte.
Coloquei saldo. Meu pedido já foi feito?
Adicionar saldo e criar um pedido são etapas diferentes. Depois da confirmação do crédito, confira seu saldo e o histórico antes de fazer um novo pedido. Não repita uma operação cujo resultado ainda está em conferência.
Paguei, mas o saldo ainda não apareceu. E agora?
Confira o estado do pagamento no painel e procure o suporte com a referência da operação. Não faça outro pagamento apenas porque o crédito ainda não apareceu. O comprovante precisa ser conferido com a fonte financeira.
Há garantia de alcance, vendas ou proteção contra restrições?
Não prometemos alcance orgânico, vendas ou proteção contra restrições das redes sociais. Nomes e descrições do catálogo não são comprovação independente da autenticidade ou do interesse de uma audiência.
Meu perfil está privado ou preciso de reposição. O que faço?
Confira as instruções do serviço e procure o suporte com o ID do pedido. A análise deve considerar as condições da compra e o estado da execução; não presuma cancelamento, reposição ou reembolso automático.